Häufige Fragen

Das hängt von Menge, Zugänglichkeit (Stockwerk, Lift, Zufahrt) und Entsorgungsart ab – seriös lässt sich das nicht am Telefon beziffern. Deshalb besichtigen wir kostenlos vor Ort und nennen Ihnen danach einen verbindlichen Festpreis. Dieser Preis gilt, auch wenn es länger dauert als geplant.

Ja, in ganz Österreich und ohne jede Verpflichtung. Wenn Sie sich nach dem Angebot gegen uns entscheiden, entstehen Ihnen keine Kosten.

Die Besichtigung findet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden statt. Bei akuten Räumungsfristen sind wir auch kurzfristiger verfügbar – rufen Sie einfach an, wir sind rund um die Uhr erreichbar.

Nur, wenn Sie es wünschen. Wir fahren mit neutralen Fahrzeugen ohne Firmenaufschrift vor, tragen unauffällige Arbeitskleidung und sprechen mit niemandem im Haus über den Grund unseres Einsatzes.

Nein. Viele Kundinnen und Kunden übergeben uns nur den Schlüssel. Wir dokumentieren den Ablauf auf Wunsch mit Fotos und übergeben die Räume besenrein zurück.

Wir sichten alles vor der Entsorgung. Ausweise, Verträge, Sparbücher, Schmuck, Bargeld und persönliche Erinnerungsstücke werden separat gesammelt und Ihnen übergeben. Das ist fester Bestandteil unserer Arbeitsweise – besonders bei Verlassenschaften.

Ja. Wir arbeiten 365 Tage im Jahr, ohne Wochenendzuschlag im vereinbarten Festpreis.

Ja, in allen neun Bundesländern – von Wien über Graz und Linz bis Innsbruck, Salzburg und Bregenz. Auch in ländlichen Regionen und bei schwieriger Zufahrt.

Auf Wunsch ja. Das ist besonders für Hausverwaltungen, Verlassenschaftsverfahren, Versicherungen und Gewerbekunden relevant.

Wenn Sie einverstanden sind, geben wir gut Erhaltenes an soziale Einrichtungen weiter, statt es zu entsorgen. Verwertbares rechnen wir auf Wunsch transparent gegen die Kosten an.

Rufen Sie uns trotzdem an. Wir beraten Angehörige regelmäßig dazu, wie man das Thema ansprechen kann, ohne Druck aufzubauen. Ein neutraler Dritter löst oft eine Situation, die in der Familie festgefahren ist. Wir drängen niemanden zu einem Einsatz.

In Einzelfällen ja – etwa bei Mietobjekten, Wasserschäden oder wenn eine Erwachsenenvertretung involviert ist. Wir stellen Ihnen eine detaillierte Aufstellung samt Fotodokumentation zur Einreichung aus.