Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
POLAT Aufräum Service GmbH
Barawitzkagasse 3/6, 1190 Wien
Telefon: 0664 144 18 57
E-Mail: Info@aufraeumservice.at

2. Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

3. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ/Ort, gewünschte Leistung, Inhalt Ihrer Nachricht sowie technisch übermittelte Daten (Zeitpunkt der Übermittlung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).

Speicherdauer: Wir löschen Anfragedaten, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind – spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sieben Jahre gemäß § 132 BAO für abrechnungsrelevante Vorgänge). Reine Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach spätestens zwölf Monaten.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten geben wir nicht an Dritte weiter, außer dies ist zur Erfüllung des Auftrags erforderlich (etwa bei Einsatz eines Partnerunternehmens) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Formularversand: Die Anfragen über das Kontaktformular werden über den Formulardienst unseres Hosting-Anbieters Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA) entgegengenommen und an uns per E-Mail weitergeleitet. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet und über dessen weltweites Content-Delivery-Netzwerk ausgeliefert.

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (gekürzt bzw. nur für die Dauer der technischen Verarbeitung)

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreiem Betrieb und Sicherheit).

5. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbenetzwerke. Es findet keine Profilbildung und kein seitenübergreifendes Tracking statt.

Gespeichert wird ausschließlich Ihre Entscheidung aus dem Zustimmungsbanner. Diese liegt im Local Storage Ihres Browsers unter dem Schlüssel afs-consent und wird nicht an unseren Server übertragen. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch erforderliche Speicherung, damit der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen" links unten ändern. Alternativ löschen Sie die Website-Daten in Ihren Browsereinstellungen.

Sollten wir künftig optionale Dienste einbinden (etwa eine eingebettete Karte), werden diese ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen.

6. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten (Poppins) sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) hergestellt. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

7. WhatsApp

Auf unserer Website befinden sich Links zu WhatsApp. Diese sind reine Verlinkungen – erst wenn Sie aktiv darauf klicken, wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp Ireland Limited hergestellt. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gilt deren Datenschutzerklärung. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon, E-Mail oder über unser Formular.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

9. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter Info@aufraeumservice.at oder telefonisch unter 0664 144 18 57.